Tutoriale video pentru programul Berlin Star

Acest tutorial arată pașii pentru un deviz complet, de la deschiderea fișei vehiculului până la finalizare. Se completează datele clientului și ale mașinii, apoi se adaugă pe deviz atât produsele și manopera de montaj, cât și o cazare nouă în hotelul de anvelope: setul scos de pe mașină este înregistrat cu locul lui de depozitare, direct din fluxul devizului, fără să fie nevoie să se deschidă separat modulul Hotel anvelope. La final, devizul se poate emite ca factură, cu toate liniile - piese, manoperă și cazarea - pe același document, pregătit pentru trimiterea automată în eFactura ANAF.

Un deviz fără piese suplimentare sau cazare nu trebuie să dureze mult: acest tutorial arată traseul cel mai scurt, de la căutarea clientului după numărul de înmatriculare până la emiterea devizului. Se alege vehiculul existent din fișa clientului, se adaugă rapid serviciul prestat și se confirmă plata. Pentru un service cu volum mare de clienți, acest flux rapid este util la lucrările simple și recurente - verificări, reglaje, intervenții scurte - unde pasul suplimentar de completare detaliată a devizului nu e necesar. Factura rezultată intră în aceleași rapoarte și în eFactura ca orice alt deviz emis din Berlin Star.

La schimbul de sezon, cel mai frecvent caz este scoaterea setului depozitat și cazarea, în aceeași vizită, a setului scos de pe mașină. Tutorialul arată cum se caută clientul în hotelul de anvelope, cum se marchează setul existent ca scos - cu precizarea dacă anvelopele au fost montate pe mașină sau predate clientului - și cum se înregistrează imediat după aceea noua cazare, cu locul de depozitare alocat. Totul se face dintr-o singură fișă, fără să fie nevoie de două operații separate, iar istoricul rămâne vizibil ulterior în fișa clientului, la secțiunea Mașini.

Pagina Rapoarte adună într-un singur loc indicatorii de care are nevoie zilnic un service: vânzările pe perioadă, activitatea fiecărui angajat și evoluția stocului. Tutorialul parcurge filtrele disponibile - interval de date, locație, angajat - și arată cum se citesc graficele rezultate. La final, datele din rapoarte se pot exporta pentru a fi trimise contabilului sau analizate separat în Excel. Pentru un proprietar care verifică de la distanță cum merge atelierul, aceasta este pagina de unde își face o idee rapidă despre activitatea zilei sau a lunii, fără să parcurgă fiecare deviz în parte.

Tutorialul arată fișa unui client din Berlin Star și ce informații se găsesc acolo dintr-o privire: devizele emise, situația plăților și, dacă e cazul, mașinile legate de el și istoricul lor în hotelul de anvelope. Se vede și o casetă care arată dacă clientul are devize neplătite sau plătite parțial. Pentru un atelier cu clienți care revin periodic, fișa de client este punctul de la care se pornește o nouă vizită: se recunoaște rapid istoricul, fără să fie nevoie să se caute manual prin devizele mai vechi.